Da qui puoi scaricare e stampare tutta la documentazione sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi finanziari. Clicca sul documento per visualizzarlo in formato pdf.
Documenti sulla trasparenza finanziaria.
ATTENTO ALLE FRODI!
Un italiano su quattro è vittima di furto d’identità che avviene mediante la sottrazione fraudolenta dei propri dati personali; subire questo reato può comportare danni a carico del soggetto quali, per esempio, la perdita di denaro e la violazione della privacy.
In merito al tema trattato vi segnaliamo il sito web di Adiconsum raggiungibile tramite il seguente link: www.adiconsum.it.
Reclami.
In caso di necessità puoi presentare le tue osservazioni nelle seguenti modalità:
- Lettera raccomandata A/R all’indirizzo
Daimler Truck Financial Services Italia S.p.A.
Ufficio reclami
via G.V. Bona 110
00156 Roma - Posta elettronica reclami-dtfsi@daimlertruck.com
- Posta elettronica certificata (PEC) daimler-truck-fsi@legalmail.it
Se il reclamo è inviato tramite posta elettronica o posta ordinaria, ti daremo conferma di avvenuta ricezione e presa in carico dello stesso.
Forniremo una risposta il più velocemente possibile e comunque entro 60 giorni, come previsto dalla vigente normativa.
Per rispetto della privacy la richiesta dovrà riportare i tuoi dati anagrafici o contenere la scansione del tuo documento di identità.
Qualora non fossi soddisfatto della risposta fornita, potrai ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), il sistema di risoluzione alternativa delle controversie che possono sorgere tra i Clienti e le banche e gli altri intermediari in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari. Rappresenta un'opportunità di tutela più semplice, rapida ed economica rispetto a quella offerta dal giudice ordinario.
Per saperne di più:
ABF in parole semplici
www.arbitrobancariofinanziario.it
Privacy.
In questa pagina trovate l’informativa privacy resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("Regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali”).
Il Responsabile per la Protezione dei Dati Personali è domiciliato presso la sede della Società, 00156 Roma, Via Giulio Vincenzo Bona n. 110.
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